راهنما

چطور خرید کنم؟

برای خرید از فروشگاه ساده فون کافی است مراحل زیر را انجام دهید:

1. محصول موردنظر خود را پیدا کنید
   از طریق صفحه اصلی، دسته‌بندی‌ها یا بخش جستجو می‌توانید محصول موردنظر خود را پیدا کنید.

2. بررسی مشخصات محصول
   وارد صفحه محصول شوید و مشخصات فنی، تصاویر و توضیحات محصول را به‌دقت بررسی کنید.

3. افزودن به سبد خرید
   پس از انتخاب محصول، روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.

4. ثبت سفارش
   وارد سبد خرید شوید، اطلاعات موردنیاز مانند نام، شماره تماس و آدرس را وارد کرده و سفارش خود را ثبت کنید.

5. پرداخت سفارش
   در مرحله آخر، روش پرداخت موجود را انتخاب کرده و هزینه سفارش را پرداخت کنید.

پیگیری سفارش

پس از ثبت سفارش، می‌توانید با ورود به حساب کاربری خود، از بخش «سفارش‌ها» وضعیت سفارش را مشاهده کنید.

پس از ارسال سفارش، در صورت ارائه کد رهگیری توسط شرکت حمل‌ونقل، کد رهگیری مرسوله در اختیار شما قرار خواهد گرفت.

شرایط ارسال

سفارش‌ها پس از ثبت و تأیید پرداخت، در سریع‌ترین زمان ممکن آماده و ارسال می‌شوند. ارسال سفارش‌ها از طریق روش‌های حمل‌ونقل معتبر انجام شده و زمان تحویل بسته به شهر مقصد و روش ارسال متفاوت است.

لطفاً هنگام ثبت سفارش، آدرس و شماره تماس خود را به‌صورت دقیق وارد کنید تا فرآیند ارسال بدون مشکل انجام شود.

ساده فون تلاش می‌کند سفارش‌ها را با بسته‌بندی مناسب و در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دست شما برساند.

شرایط مرجوعی و مهلت تست

تمامی گوشی‌ها دارای ۷ روز مهلت تست هستند.

در صورت مشاهده هرگونه ایراد فنی یا عملکردی، مشتری می‌تواند حداکثر تا ۷ روز پس از تحویل کالا، موضوع را به پشتیبانی ساده فون اطلاع دهد.

برای بررسی درخواست مرجوعی، کالا باید در شرایط مناسب و همراه با جعبه، لوازم جانبی و متعلقات کامل بازگردانده شود.

پس از بررسی و تأیید ایراد توسط کارشناسان، درخواست تعویض یا مرجوعی کالا مطابق شرایط فروشگاه پیگیری خواهد شد.

پشتیبانی و ارتباط

اگر هنگام خرید یا پس از دریافت سفارش سؤالی داشتید، می‌توانید از طریق شماره 09229242022 با پشتیبانی ساده فون در ارتباط باشید.

ساده فون؛ خریدی ساده، مطمئن و بدون دردسر.